Q-FUSION ügyfélhívó – irányító rendszer 

Új, saját fejlesztésű web alapú ügyfélirányító rendszerünk megoldást kínál az ügyfelek részére ügyfélszolgálati kultúrájuk korszerűsítésére. A korszerű webes technológiának köszönhetően a felhasználók WEB-es felületen keresztül egy központi helyről felügyelhetik, elemezhetik és módosíthatják az ügyfélhívó rendszer paramétereit. A korszerű technológiának köszönhetően a Q-FUSION rendszer jól alkalmazható egyetlen ügyfélszolgálattal rendelkező vagy országos…

Tovább

Q-MONITOR multimédiás alkalmazás 

Új saját fejlesztésű alkalmazásunk egy hasznos eszköz a felhasználók kezében, hogy élettel töltsék meg ügyfélszolgálataikon elhelyezett LCD felületeiket, legyen az ügyféltérben, kirakatban, netán a 0-24 órás zónában. Az alkalmazás segítségével a felhasználók egy központi helyről szerkeszthetik, és tölthetik fel a multimédiás tartalmat az LCD felületekre a felhasználóbarát szerkesztő program segítségével.…

Tovább

Információs terminálok 

A MULTIMEX által kínált információs terminálok lehetőséget kínálnak a felhasználók részére, hogy egy magasabb szintre emeljék az ügyfél tájékoztatási, ügyfél kapcsolati kultúrájukat. Az általunk kínált hardver és szoftver megoldások segítségével az ügyfelek által az ügyfélszolgálatokon töltött idő hasznosan telhet, a terminálok segítségével tájékozódhatnak a felhasználók által megjelenített reklám kampányokról. A…

Tovább

Q-TIMER időpontfoglaló alkalmazás 

Új, saját fejlesztésű web alapú alkalmazásunk lehetőséget biztosít a felhasználók részére, hogy ügyfeleik időpontot foglalhassanak személyesen, telefonon, interneten (weblapon vagy az XR rendszeren keresztül), vagy akár a mobil technológia (SMS, WAP) segítségével.   Bővebben...

Tovább