2011. december

A magyarországi "Telekom" üzletek közül elsőként az AVALON-NET Kft. vezette be ügyfélszolgálati hálózatában a cégünk által kínált Q-FUSION centralizált rendszert. A modern technológiai megoldásnak köszönhetően az 5 üzlet forgalmának teljesítményértékelését a központosított Q-FUSION rendszer látja el. A központosított rendszerhez 3 Qmatic és 2 Q-FUSION lokális rendszer csatlakozik. A legutóbb 2011. november végén megnyílt Aréna Plaza-i üzletben a legújabb Telekom designnak megfelelő érintőképernyős jegyautomata, valamint a már mind az öt üzletben sikert aratott LCD kijelzős megoldás került bevezetésre. Az egyedi igényeknek megfelelően az LCD felületek tartalomkezelését ellátó Q-MONITOR multimédiás alkalmazás e-mailes riasztás funkcióval került kiegészítésre, melynek köszönhetően az illetékes vezetők folyamatosan értesülnek az üzeleteikben történő eseményekről. Az alkalmazás lehetőséget biztosít az üzletek folyamatos felügyeletére, és az esetlegesen felmerülő kritikus helyzetek kezelésére.