|
Előtérben az ügyféltájékoztatás |
|
There are no translations available.
2012. január
Számos intézményben felismerték a Q-MONITOR multimédiás alkalmazás nyújtotta lehetőségeket. Ennek megfelelően több ügyfelünk cserélte le régi központi kijelzőjét új LCD felületekre. Az alkalmazásnak köszönhetően a központi kijelző funkció mellett számos új szolgáltatás (tájékoztató anyagok-, reklám kampányok megjelenítése) vált elérhetővé a felhasználók számára. A multimédiás alkalmazás segítségével az ügyféltéri és kirakati LCD felületek segítségével hatékony ügyféltájékoztató rendszer alakítható ki az intézmények területén. Ennek megfelelően az ügyféltájékoztatás már nem csak nyitvatartási időben, hanem akár 0-24 órában is biztosítható az ügyfelek számára. Az alkalmazás integrálva van az intézményben működő ügyfélirányító rendszerrel, így az ügyfelek figyelme mindeképpen az LCD felületekre irányul (itt jelenik meg a hívott sorszámuk) ez által javítva az értékesítés (reklámkampány) vagy az ügyféltájékoztatás hatékonyságát. |
|
There are no translations available.
2012. január
Ahogy az elmúlt év vége, úgy az idei év eleje is egészségügyi projektekkel köszöntött be a MULTIMEX Kft. életében. Az elmúlt hónapokban több nagy egészségügyi intézményben vezették be Q-FUSION integrált beteghívó irányító és tájékoztató rendszerünket. EU-s forrásból újult meg több város, így pl.: Fonyód, Dunavecse, Zirc, Hajduszoboszló egészségügyi intézménye. A rendszer érdekessége, hogy az intézményi medikai rendszerek integrálva lettek a Q-FUSION beteghívó irányító és tájékoztató rendszerrel, továbbá több intézményben is kiépítésre került a Q-MONITOR multimédiás rendszer, melynek segítségével lehetőség nyílik a korszerű betegtájékoztatás megvalósítására is. Két nagyobb szakrendelőben (Fonyód és Zirc) interaktív érintőképernyős jegyautomaták (MXTP-04) segítik a látogatókat a sorszámkérési folyamatban. |
|
Élen a "Telekom"munikációban |
|
There are no translations available.
2011. december
A magyarországi "Telekom" üzletek közül elsőként az AVALON-NET Kft. vezette be ügyfélszolgálati hálózatában a cégünk által kínált Q-FUSION centralizált rendszert. A modern technológiai megoldásnak köszönhetően az 5 üzlet forgalmának teljesítményértékelését a központosított Q-FUSION rendszer látja el. A központosított rendszerhez 3 Qmatic és 2 Q-FUSION lokális rendszer csatlakozik. A legutóbb 2011. november végén megnyílt Aréna Plaza-i üzletben a legújabb Telekom designnak megfelelő érintőképernyős jegyautomata, valamint a már mind az öt üzletben sikert aratott LCD kijelzős megoldás került bevezetésre. Az egyedi igényeknek megfelelően az LCD felületek tartalomkezelését ellátó Q-MONITOR multimédiás alkalmazás e-mailes riasztás funkcióval került kiegészítésre, melynek köszönhetően az illetékes vezetők folyamatosan értesülnek az üzeleteikben történő eseményekről. Az alkalmazás lehetőséget biztosít az üzletek folyamatos felügyeletére, és az esetlegesen felmerülő kritikus helyzetek kezelésére. |
|
Rendszercsere, és bővítés az IKEA-ban |
|
There are no translations available.
2011. november
Közel három éve, hogy a MULTIMEX Kft. első ügyfélhívó rendszerét szállított az IKEA Lakberendezési Kft. részére. A sikeres partnerkapcsolatnak köszönhetően egy új projekt keretein belül az áruház ismét cégünket bízta meg ügyfélszolgálati kultúrájának fejlesztésével, bővítésével. A projekt keretein belül a két áruházban több osztályon (vevőszolgálat, konyhabútor osztály, árukiadó) vezették be és korszerűsítették az ügyfélirányítást. A projekt keretein belül új központosított Q-FUSION ügyfélhívó rendszer, érintőképernyős jegyautomaták (MXTP-01), pultkijelzők (MXCD-03) kerültek bevezetésre, a már jólbevált Q-MONITOR multimédiás alkalmazás mellett. A központosított alkalmazásnak köszönhetően immáron központi helyről menedzselhető, paraméterezhető a rendszerek működése. |
|
There are no translations available.
2011. november
Eljött az év vége, és az inmáron tradícióvá vált kirándulás. 2011-ben cégünk egy délvidéki túrán vett részt, ahol a történelmi Magyarország tájait fedezhettük fel Temesvártól, Nándorfehérváron át, egészen Eszékig. A kirándulás alatt lehetőség nyílt fürdőzésre Zsórifürdő tradícionális fürdőiben, hajókázásra a Kazán szoroson, számos vár és nevezetesség megtekintésére Galambóctól, Péterváradon át Nándorfehérvárig. A jó hangulatú kirándulást egy felejthetetlen vacsora koronázta meg Kórógyon, folklór előadás kíséretében. |
|
|
<< Start < Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Next > End >>
|
|
Page 1 of 20 |
